¿Cómo puedo registrarme en deshoping?
Para hacerte usuario de deShoping y poder comprar cualquiera de nuestras ofertas, debes estar registrado en nuestra página Haz clic en “Registro” en la parte superior derecha de tu pantalla. Introduce tus datos. ¡Crear tu cuenta ES TOTALMENTE GRATIS!
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Dentro del apartado de registro , haz clic en el botón ¿Perdiste tu contraseña? Indica tu correo electrónico o nombre de usuario y recibirás en tu email un enlace para que puedas volver a generar una nueva contraseña.
¿Es seguro comprar en deShoping?
Es completamente seguro. Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que deShoping, ni terceros accedan en ningún momento a información sensible. Por lo que tus datos están 100% seguros.
¿Quién puede acceder a sus datos personales?
Los datos recabados en el sitio web deshoping.com y sus aplicaciones móviles son utilizadas por el personal calificado deshoping.com, revisar Politicas de Privacidad. NOTA IMPORTANTE: deshoping.com NO VENDE la base de datos generada en nuestro portal, solo es exclusivamente de nuestro control para poder dar de alta al Usuario.
¿Puedo realizar mi compra por teléfono?
¡CLARO QUE Sí! Habla a nuestros teléfonos de atención a clientes y nuestros agentes te ayudarán a realizar tu compra con gusto. Para toda la republica Mexicana, (55) 4737-0220 .
Si requiero Factura ¿Qué debo de hacer?
En caso de que requieras factura mándanos un correo a contacto@deshoping.com, con los siguientes datos: Nombre completo, RFC, domicilio fiscal y la razón social, tu orden de compra o numero de orden de compra. Nosotros te enviaremos la factura de manera electrónica.
¿Son precios con IVA?
Todos los productos anunciados en www.deshoping.com ya incluyen IVA
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cuál es el costo de envió?
El costo es de $109 pesos, con excepción de zonas extendidas.
¿Tienen entregas personales?
Si, ya puedes recoger en nuestra tienda oficial, te decimos como:
¿Los productos son nuevos?
Todos los productos en www.deshoping.com son totalmente nuevos.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hrs y Sábados de 10:00 a 15:00hrs
¿Por qué medio los puedo contactar?
Vía correo electrónico: contacto@deshoping.com En los teléfonos de atención a clientes y nuestros agentes te ayudarán a realizar tu compra con gusto. Para toda la republica Mexicana, (55) 4737-0220 . Chat en tiempo real (Se ubica en la parte inferior derecha de tu pantalla).
¿Cuáles son los metodos de pago?
Puedes realizar el pago, con tarjeta de credito, deposito bancario, transferencia interbancaria o pago en OXXO. Tajerta de credito y debito. Pago en deposito bancario o transferencia bancaria. ¿Qué son los p-Shops?
¿Qué son los p-Shops?
Es dinero electrónico que deShoping otorga a sus clientes por comprar en www.deshoping.com o compartir en todas nuestras redes sociales.
¿Cuanto tiempo tengo de garantia?
Claro! Hay 6 meses de garantia en todos los productos!
¿Como aplicar una garantía?

Un producto esta en promoción con descuento, pero esta agotado. Estara disponible en una fecha futura, pero el descuento termina antes. ¿Qué puedo hacer para que me respeten el descuento, cuando este disponible de nuevo el producto?
Cuándo un producto tiene descuento y está agotado, pero se tendrá en una fecha futura, tenemos un sistema de apartado para que se te respete el descuento una vez que nos llegue el producto. Sólo son productos específicos con los que se hace ésta mecanica, los cuales marcamos con una leyenda que dice "AGOTADO. ¡Apartala ya! Fecha estimada de llegada (fecha)". Para poder apartar ese producto con el precio de promoción, solo tienes que hacer la *compra normal del producto(ver sección ¿Cómo comprar?), añade el producto a tu carrito y elije tu método preferido de pago, si elijes pagar en oxxo, como una compra normal, tienes 3 dias para hacer el pago. El monto de apartado del producto, tiene que ser el total del precio que esta marcado con descuento, una vez que confirmemos que el pago esta bien, tu producto ya esta apartado, una vez que se cumpla la fecha que viene marcado en la leyenda de agotado, te haremos el envío inmediato de tu producto y te enviaremos un correo electrónico con tu numero de guía para que puedas rastrear tu pedido. Si tienes alguna duda de este proceso o quieres que te demos una mayor asistencia para hacer la compra, puedes comunicarte con nosotros a al numero (55) 47370220 número valido para toda la republica Mexicana.

*La compra la tienes que hacer antes de que termine la promocion, en la parte inferior derecha de la descripción viene un cronómetro indicando cuando termina, si haces la compra cuando ese cronómetro ya no esté, ya no se respeta el descuento.
¿Cómo hago el envío de mi comprobante de pago?
Al realizar tu compra mediante oxxo, es necesario que nos hagas el envío de tu comprobante de pago que te dieron en el oxxo. Te dan dos tickets, uno que es el de la comision de 8 pesos y otro que es el del pago, ése es el que necesitamos que nos envíes al correo contacto@deshoping.com con el numero de pedido en el asunto. Te pedimos que al tomarle la foto al comprobante, lo hagas con la hoja que imprimiste para pagar en el fondo, con el codigo de barras visible y el ticket del pago con el numero de referencia visible, aqui un ejemplo:

ejemplo de pago

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